據江蘇無錫市消防消息，17日（rì）淩晨3時05分，無錫市119指（zhǐ）揮中心接到（dào）報警稱（chēng）：位於（yú）無錫市新區梅村鎮G312國道與吳都路交界處發生一起交通事故，有人員被困。指揮中心隨即調派無錫消防支隊吳都路中隊、梅村（cūn）中隊出動4輛消防車、16名官兵趕往（wǎng）現場（chǎng）救援。
3時15分，吳都路中隊和梅村中隊到達現場。消防官兵（bīng）發（fā）現一輛滿載鋼板的（de）大型貨車車頭已經被自己車後裝載的鋼板齊（qí）刷刷地削去了一半，一（yī）塊塊厚重（chóng）的鋼板死死地（dì）壓在了剩下的車（chē）頭上方，幾乎將整（zhěng）個車頭壓扁，車內的正副駕（jià）駛員被困無法（fǎ）脫身，見到消防官兵後急切地呼救起（qǐ）來（lái）。
根據現場情況，消防官兵首（shǒu）先準備使用無齒鋸對壓住車頭（tóu）的（de）鋼板（bǎn）進行切割，但考慮到切割過程中產生的（de）火花極易對（duì）被困人員造成二次傷害，官兵們不（bú）得不考慮其他救援辦法。現場指揮員仔細觀察研究後隨即決（jué）定利（lì）用搶險車（chē）吊臂配合繩索對車（chē）頭進行起吊，以便擴大救援空間。在做（zuò）好準備後，搶險車吊臂慢慢將車頭及上方的鋼板抬起，在確認有足夠救援空間（jiān）後，消防官兵首先將被困的副駕駛員從車內救出。
隨後，消防官兵繼續使用吊臂進行起吊，不到5分鍾（zhōng），消防（fáng）官兵成功將第二名被困人員從車內背出，並將兩名被困者安全送上救護車。據現場目擊者反映：該輛大貨車行駛到路口時正好綠燈（dēng）轉紅燈（dēng），貨車司機急刹車後，後麵的鋼板由於巨大的慣性一下子就往前衝了過去，導致了事故的發（fā）生。經（jīng）現場醫（yī）護人員檢（jiǎn）查，兩名被（bèi）困人員傷情均（jun1）無大礙。